Question 1

WhatsApp Marketing

Accepted Answer

Crie campanhas criativas e interativas

Interaja com seu público alvo e abra o espaço para um novo tipo de diálogo entre empresa e lead.

Se aproxime dos seus leads

Bulldesk é a primeira empresa de automação a acrescentar o Whatsapp nas suas ferramentas de marketing. Agora você pode automatizar campanhas do Whatsapp e se comunicar com seu público de uma forma nunca feita antes.

A utilização do Whatsapp como ferramenta de marketing cria um novo tipo de diálogo entre a empresa e seus leads. Um diálogo mais próximo e informal. Onde você pode interagir com seus leads de uma forma que o e-mail marketing não permitia.

Utilize o “dialeto” do Whatsapp

Ao criar campanhas de Whatsapp aproveite para utilizar tudo que o aplicativo pode lhe oferecer. Utilize os emojis, envie fotos e vídeos para se comunicar com seu lead.

Dessa forma você terá mais sucesso na hora de chamar a atenção de seus leads. E criará uma conversa altamente expressiva e interativa.

Porém, é importante que a mensagem seja relevante. O seu lead decidiu dar seu número de celular então entregue a ele mensagens de qualidade e que sejam breves, diretas e criativas.

Crie grupos de feedback

Você pode utilizar a função do Whatsapp para criar grupos para situações específicas. O grupo permite que todos expressem suas opiniões, é uma ótima forma de conseguir um feedback sobre um produto ou serviço, ou ainda fazer uma pesquisa. Por exemplo: antes de lançar um novo produ

Question 2

Automação de Marketing

Accepted Answer

Automatize suas vendas e aumente a produtividade

Aumente a produtividade da sua equipe comercial e reduza a duração do seu ciclo de vendas. Ao automatizar os processos de marketing você pode investir seu tempo e esforço para a criação de novas campanhas e estratégias.

Por que automação de marketing?

Nem sempre quem entra em contato com você está pronto para comprar. Com a Automação de Marketing, o Bulldesk encaminha seus leads pela jornada de compra até o momento em que estão prontos para uma abordagem comercial.

Defina as regras (gatilhos) de entrada

Uma automação só é ativada quando ela cumpre uma ou mais regras. Você pode definir que a campanha inicia à partir do preenchimento de um ou mais formulários, uma conversão via API ou de uma lista de segmentação dinâmica.

Crie seu fluxo de ações

Quando a campanha é ativada, uma sequência de ações acontece. O Bulldesk fornece diversas ações para as suas campanhas, entre elas: enviar e-mail, adicionar ou remover pontuação, marcar como oportunidade, aplicar outra campanha, remover de uma ou mais campanhas, criar ou atualizar negócio, adicionar ou remover tag e muito mais.

Escolha decisões

Também é possível definir decisões para suas ações. O lead abriu seu e-mail? Adicione 10 pontos no lead scoring. Ele clicou em algum link do e-mail? Marque-o como oportunidade ou altere seu estágio no pipeline de vendas.

Defina o intervalo entre as ações

Em seu fluxo de ações você pode definir o in

Question 3

Dashboard

Accepted Answer

Tenha todos os dados importantes em uma única tela

O dashboard do Bulldesk traz pra você as informações mais importantes do seu negócio.

Acesso rápido e prático às informações

O dashboard do Bulldesk une as informações mais importantes do seu negócio para que você consiga vê-las assim que acessar a ferramenta. Algumas informações do dashboard estão presentes também em outras abas do Bulldesk como em análises, por exemplo. Além de conseguir acessar as informações de um jeito rápido e prático.

Informações pertinentes e diretas ao ponto

Através do dashboard você tem o controle sobre o número de leads total da sua empresa, o número de novos leads, os agendamentos e o valor monetário em negócios. Além disso, você tem acesso a gráficos de leads por origem, receita por origem e acesso ao seu funil de vendas. Assim, ao acessar a ferramenta, saberá quantos novos leads você tem, de onde estão vindo e quantos deles estão convertendo em clientes. O controle dessas informações pode ser feito em períodos já programados: hoje, ontem, últimos sete dias, últimos quinze dias, mês atual, mês anterior. Ou ainda em um período de tempo customizado pelo usuário.

Saiba de onde estão vindo seus leads

Através do gráfico de leads por origem você consegue analisar quais campanhas e plataformas, -Facebook, Google, Instagram, etc-, estão te trazendo o maior número de leads. Dessa forma, na hora de investir em campanhas, você saberá em qual delas focar.

Saiba qual

Question 4

Link Tracker

Accepted Answer

Monitore seus anúncios e saiba quais trazem mais leads e vendas

Saiba exatamente quais são suas melhores campanhas de marketing. O Bulldesk calcula o ROI delas automaticamente para você.

O que é?

O link tracker é usado para rastrear informações que serão úteis para as suas estratégias de marketing. Através do link tracker você consegue determinar qual a principal fonte de tráfego para o seu site e a eficácia das suas campanhas. Os dados e análises obtidos através do link tracker vão ajudar a determinar a relação entre as suas campanhas de marketing e os resultados. Com ele você vai conseguir comparar quais são as estratégias mais eficientes. Isso ajuda muito na hora de tomar decisões de como e onde investir.

Como Funciona

Você cria um link através do link tracker no Bulldesk e o adiciona na sua campanha. Se você tiver um anúncio no Facebook, por exemplo, que redireciona para seu site basta substituir o link do anúncio pelo link criado com o link tracker. O redirecionamento continuará ocorrendo da mesma forma, mas agora sendo rastreado pelo link que contém um código UTM.

Otimize todas as suas campanhas

Você faz uma campanha com o objetivo de gerar mais leads qualificados para a sua equipe de vendas, certo? Com o link tracker é possível identificar quais campanhas estão trazendo mais leads e maior percentual de conversão. Assim, você consegue focar os seus investimentos em campanhas que tem melhor resultado e garantir um melhor ROI (retorno sob

Question 5

Funil de Vendas

Accepted Answer

Veja todos os seus negócios em uma tela só

Com uma interface simples, o seu funil de vendas estará bem visível. Defina quais são os estágios da jornada de compra da sua empresa e visualize em qual estágio cada lead se encontra.

Fácil e simples de usar

O Bulldesk vem com 4 estágios pré-definidos: Prospect, Contactado, Interessado e Negociando. Mesmo assim você tem total liberdade para alterar ou criar novos estágios.

É possível criar negócios com os leads e adicioná-los aos estágios de maneira automática ou manual. Com um negócio criado, basta dar continuidade ao encaminhamento do lead até o momento da compra.

Visualize todos os negócios com clareza

Veja em uma tela só em qual estágio do funil de vendas seus leads se encontram. Dessa forma você consegue identificar quais estão em um estágio mais avançado e quais deles ainda precisam de atendimento para avançar no ciclo de vendas. Ou seja, você consegue ter uma visão geral sobre quais leads ainda precisam ser nutridos e quais já estão prontos para compra.

Arraste e solte

Avançar um lead de uma etapa para outra é simples. Segure e arraste para a próxima etapa. Você pode fazer isso também de forma automatizada, avançando ainda mais rapidamente seus leads pelo funil de vendas.

Marque negócios como ganhos ou perdidos

Você pode dividir seus negócios entre perdidos, abertos e ganhos. Assim, existe uma maior segmentação e fica mais fácil de identificar o lead desejado.

A

Question 6

Como integrar o WhatsApp

Accepted Answer

Observações:

As mensagens enviadas em uma campanha possuem um delay de 30 minutos
Não envie SPAM, pois você irá ter o seu chip bloqueado e precisará de outro
Não envie mensagens em massa, pois você terá o seu chip bloqueado
As mensagens só irão ser enviadas se você estiver com o WhatsApp Web conectado
Não é possível utilizar o WhatsApp Web em 2 lugares ao mesmo tempo
Novamente, não faça SPAM
Não garantimos o não bloqueio do seu chip
Uma vez o seu chip bloqueado este número nunca mais poderá utilizar o WhatsApp
Custos de envios expostos aqui: https://www.waboxapp.com/pricing
Utilize com responsabilidade

Neste artigo você vai aprender como integrar a sua conta do Bulldesk com o Waboxapp, a API que utilizamos para disponibilizar o envio de mensagens via WhatsApp.

Crie uma conta no WaboxApp: https://www.waboxapp.com/signup
Acesse o seu email e confirme o seu cadastro.
Waboxapp irá pedir para você adicionar um cartão de crédito. O seu cartão irá servir para cobrar os envios das mensagens. O custo pode ser verificado aqui: https://www.waboxapp.com/pricing
Baixe a extensão do Waboxapp no Chrome aqui: https://chrome.google.com/webstore/detail/waboxapp/mgaecjklgnbkkdfnfpncgnogplnjjcdh

| Lembre-se de estar com o Whatsapp Web fechado para continuar os próximos passos, você deve abrir somente após validar a extensão e ela ficar verdinha.

Clique na extensão instalada e em seguida clique em Enter your waboxapp API key conforme imagem aba

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