Para realizar a integração do Bulldesk com o Woocommerce, acesse seu WordPress (wp-admin).
No menu esquerdo, selecione a opção Woocommerce > Configurações
Em seguida, clique na opção Avançado > Webhooks > Adicionar webhook
Preencha os seguintes campos:
Nome: Escolha um nome para esse webhook, esse nome não será encaminhado para o Bulldesk, serve apenas para reconhecimento interno.
Status:
Ativado: (entregando);
Pausando: (não esta entregando);
Desabilitado: (não esta entregando por causa de falhas na entrega);
Tópico: Escolha quando os dados serão enviados para o Bulldesk, esse será o gatilho do seu webhook. Exemplo: caso eu escolha a opção pedido criado, toda vez que for realizado um pedido de compra no meu site, os dados desse lead serão enviados para o Bulldesk.
Utilizando a opção de tópico "Ação", você consegue inserir uma ação personalizada para que sirva de gatilho, para isso é necessário conhecer os códigos das ações utilizados pelo Woocommerce, e esse código deve ser inserido no "Evento da ação".
URL de entrega: insira a URL da API do Bulldesk.
Para ações relacionadas ao cliente (exemplo: cliente criado), você deve utilizar seguinte URL:
Para ações relacionadas aos pedidos (exemplo: pedido criado), você deve utilizar seguinte URL:
No caso de outras ações você pode utilizar a URL:
Não esqueça de substituir o TOKEN_PUBLICO pelo seu token, seu token pode ser encontrado aqui.
Segredo: A chave secreta é usada para gerar um hash do webhook entregue e é fornecido nos cabeçalhos da solicitação. Por padrão a chave de API customer secret do usuário será utilizado. (caso você não saiba o que inserir, utilize o mesmo nome colocado no título).
Versão da API: Integração com WP REST API V3
Veja um exemplo:
Após preencher tudo, basta clicar em "Salvar webhook" que já estará funcionando.
No menu esquerdo, selecione a opção Woocommerce > Configurações
Em seguida, clique na opção Avançado > Webhooks > Adicionar webhook
Preencha os seguintes campos:
Nome: Escolha um nome para esse webhook, esse nome não será encaminhado para o Bulldesk, serve apenas para reconhecimento interno.
Status:
Ativado: (entregando);
Pausando: (não esta entregando);
Desabilitado: (não esta entregando por causa de falhas na entrega);
Tópico: Escolha quando os dados serão enviados para o Bulldesk, esse será o gatilho do seu webhook. Exemplo: caso eu escolha a opção pedido criado, toda vez que for realizado um pedido de compra no meu site, os dados desse lead serão enviados para o Bulldesk.
Utilizando a opção de tópico "Ação", você consegue inserir uma ação personalizada para que sirva de gatilho, para isso é necessário conhecer os códigos das ações utilizados pelo Woocommerce, e esse código deve ser inserido no "Evento da ação".
URL de entrega: insira a URL da API do Bulldesk.
Para ações relacionadas ao cliente (exemplo: cliente criado), você deve utilizar seguinte URL:
https://app.bulldesk.com.br/hook/woocommerce/TOKEN_PUBLICO/customerPara ações relacionadas aos pedidos (exemplo: pedido criado), você deve utilizar seguinte URL:
https://app.bulldesk.com.br/hook/woocommerce/TOKEN_PUBLICO/orderNo caso de outras ações você pode utilizar a URL:
https://api.bulldesk.com.br/conversion/TOKEN_PUBLICONão esqueça de substituir o TOKEN_PUBLICO pelo seu token, seu token pode ser encontrado aqui.
Segredo: A chave secreta é usada para gerar um hash do webhook entregue e é fornecido nos cabeçalhos da solicitação. Por padrão a chave de API customer secret do usuário será utilizado. (caso você não saiba o que inserir, utilize o mesmo nome colocado no título).
Versão da API: Integração com WP REST API V3
Veja um exemplo:
Após preencher tudo, basta clicar em "Salvar webhook" que já estará funcionando.
Atualizado em: 15 / 06 / 2020