O Pipeline é a representação visual do início ao fim das etapas necessárias na empresa para o fechamento de uma venda. Estas etapas podem ser alteradas a qualquer momento, ou seja, é possível adicionar, remover ou editar o nome de cada etapa. Por padrão, o bulldesk traz as seguintes etapas:

Prospect
Contactado
Interessado
Negociando


Um Negócio é a sua negociação que aparece dentro destas estágios do Pipeline. Ele possui um nome, um valor e está atribuído sempre a algum lead e também a algum vendedor.


O objetivo central do Pipeline é para que você possa controlar todas as sua negociações de uma maneira clara e dinâmica, podendo analisar quais negócios estão parados e quais estão avançando rapidamente.
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