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• WhatsApp Marketing

  Crie campanhas criativas e interativas Interaja com seu público alvo e abra o espaço para um novo tipo de diálogo entre empresa e lead. Se aproxime dos seus leads Bulldesk é a primeira empresa de automação a acrescentar o Whatsapp nas suas ferramentas de marketing. Agora você pode automatizar campanhas do Whatsapp e se comunicar com seu público de uma forma nunca feita antes. A utilização do Whatsapp como ferramenta de marketing cria um novo tipo de diálogo entre a empresa eMuito popular

• Automação de Marketing

  Automatize suas vendas e aumente a produtividade Aumente a produtividade da sua equipe comercial e reduza a duração do seu ciclo de vendas. Ao automatizar os processos de marketing você pode investir seu tempo e esforço para a criação de novas campanhas e estratégias. Por que automação de marketing? Nem sempre quem entra em contato com você está pronto para comprar. Com a Automação de Marketing, o Bulldesk encaminha seus leads pela jornada de compra até o momento em que estão pronMuito popular

• SMS Marketing

  Atinja seu público alvo com campanhas curtas e eficientes Através das campanhas de SMS você pode atingir seu público com mensagens curtas e diretas ao ponto. Dessa forma criando uma campanha interativa e com uma alta taxa de conversão. Crie campanhas rápidas e eficientes Com as campanhas de SMS marketing a sua mensagem é curta e direta ao ponto. Além disso, as estatísticas de abertura de SMS são muito maiores que as estatísticas de abertura de e-mail. Isso não quer dizer que vocêMuito popular

• Como criar uma campanha de aniversário

  Já pensou que legal o seu cliente receber um e-mail personalizado de aniversário? Com o Bulldesk você consegue criar um fluxo de e-mails para o seu lead com estratégias definidas para atraí-lo utilizando descontos especiais, e ainda fazer com que ele se sinta mais próximo da sua empresa! Para criar uma campanha de aniversário no Bulldesk, primeiro você precisa definir o conteúdo dos modelos de e-mail que vai enviar ao lead antes da sua data de aniversário. Feito isso é só adicioná-los ao fluxoMuito popular

• Qual a função de cada decisão dentro do fluxo de uma automação?

  Dentro do fluxo de uma automação existem algumas decisões que podemos colocar em prática. Veja quais são e qual a função dessas decisões: Abriu o e-mail Clicou em um link do e-mail E-mail entregue E-mail respondido (Via Gmail) Abriu o e-mail: Com a decisão 'abriu o e-mail' é possível identificar os leads que abriram o e-mail da sua campanha e adicionar ações a partir disso. Veja oPopular

• Quais são as ações do fluxo de ações de uma campanha?

  Atualmente o Bulldesk possui 25 opções de ações para serem inseridas em seu Fluxo de Ações. Cada uma delas pode ser utilizada dentro da sua campanha, basta escolher e adicionar à sua automação. Enviar e-mail Enviar SMS Alterar status Atribuir dono Remover dono Distribuir lead igualitariamente Adicionar pontuação Remover pontuação Enviar dados do Lead em JSON para URL via POST (enviar leads para outras plataformas via API) Marcar como oportunidade Remover oportunidade MaPopular

• O que são Regras de uma campanha de automação?

  A regra determina quais são os leads que irão entrar na campanha. Toda campanha automática precisa necessariamente ter uma regra. Assim que você já tiver a sua campanha automatizada criada, a primeira etapa é adicionar a regra. Você pode escolher entre as determinadas regras: Novo lead na base de leads ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3f2b13ba09ee9e0/noPopular

• Regra Novos leads na segmentação (Automação de Marketing)

  Com o Bulldesk você pode fazer com que apenas os leads que contenham uma informação específica entrem na sua campanha. Para isso, basta utilizar as segmentações. Por exemplo: Digamos que você tenha um formulário no seu site, nele você pergunta qual é o cargo do lead, e você precisa enviar um e-mail entrando em contato somente com os leads que possuem cargo de gerência. Para fazer isso, você pode criar uma segmentação filtrando todos os leads que preencheram o campo profissão com o cargo gerênPopular

• Por que você teve uma alta taxa de rejeição?

  Nem sempre um e-mail rejeitado quer dizer que esse e-mail não existe ou está incorreto, isso pode ocorrer por diversos outros motivos, como: Caixa de entrada do destinatário cheia Servidor do destinatário indisponível no momento E-mail considerado como risco Mensagem muito grande para o sistema Entrega não autorizada Denúncias de spam anteriores para esse remetente Conteúdo do e-mail suspeito E-mail do destinatário suspenso E-mail do remetente bloqueado E-mail do destinatáriPopular

• Campanha inativada por alta taxa de rejeição

  A taxa de rejeição máxima aceitável pelo Bulldesk é de: De 0 a 99 envios, permitido 100% de bounce. 100 a 199 envios, permitido até 50% de bounce. 200 a 299 envios, permitido até 10% de bounce. 200 a 500 envios, permitido até 5% de bounce. 500 a 1000 envios, permitido até 3,5% de bounce. Acima de 2000 envios, permitido até 3% de bounce. Para saber a sua taxa de rejeição, abra sua campanha e clique em visão geral. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3f2b13ba09ee9e0/visao-geraAlguns leitores

• Como efetuar a compra de créditos para o envio de SMS

  Confira como utilizar o envio de mensagens de texto (SMS) automatizados com o Bulldesk O primeiro passo é acessar a página de Configurações no seu menu esquerdo. Em seguida, você será redirecionado para a tela de configurações gerais e deverá clicar em Créditos SMS. ![](https://storage.crisAlguns leitores

• Um lead entra duas vezes na mesma campanha de forma automática?

  Não. Um lead irá entrar de forma automática apenas uma vez na sua campanha. Isso serve para que um lead que preencher duas vezes o mesmo formulário não receba muitos e-mails. Se você quiser que ele entre na campanha mais de uma vez, saiba como fazer lendo este artigo.Alguns leitores

• O que é "Fluxo de Ações" de uma campanha?

  O Fluxo de Ações é uma sequência de atividades que irá acontecer com um lead assim que ele entra em uma automação. Por exemplo, você pode definir que: assim que um determinado lead entrar em uma automação, ele irá receber 3 e-mails, sendo 1 por semana, e dizer que caso ele abra estes e-mails ele irá receber 5 pontos. Para isso, clique em "Campanhas" no menu esquerdo. Em seguida, você deve clicar em "CAlguns leitores

• Como criar uma campanha com lead scoring

  O primeiro passo é ter em mente porque os leads irão receber essa pontuação. Ele irá ser pontuado somente por preencher seu formulário? Receberá uma pontuação por cada e-mail aberto, clicado ou respondido? Tudo isso é possível no Bulldesk. Nesse exemplo, iremos fazer uma campanha simples onde será enviado apenas 1 e-mail, caso o lead abra esse e-mail ele irá receber 50 pontos. O primeiro passo então, é criar os e-mails que serão enviados, saiba como fazer lendo [este artigo](https://ajuda.bullAlguns leitores

• Como enviar uma mensagem SMS

  Após efetuar a compra dos créditos, saiba como enviar suas mensagens SMS. O primeiro passo é acessar "Campanhas" no meu esquerdo. Em seguida, clique em "Criar nova campanha". Escreva o nome da campanha e escolha entre "Campanha única" ou "Campanha automatizada". ![](https://storage.crisp.chat/usersAlguns leitores

• Como aplicar uma campanha em uma segmentação?

  Enviar uma campanha de e-mail marketing para uma determinada segmentação é bem simples, acesse Campanhas localizado no menu esquerdo. Selecione a campanha desejada ou crie uma nova, e em seguida clique no botão enviar. Feito isso, você terá duas opções: Enviar para toda base Enviar para segmentaçãAlguns leitores

• Para que serve a decisão de E-mail respondido via Gmail?

  Essa decisão serve para que você consiga aplicar ações nos leads que responderem o seu e-mail. Exemplo: Mandar para o CRM um lead que respondeu o meu e-mail. Para isso, primeiro você irá inserir o e-mail que será enviado. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3Alguns leitores

• Como criar uma automação de marketing?

  Para criar uma automação de marketing, clique em "Campanhas" presente no menu esquerdo. Feito isso, clique em "Criar nova campanha". Nomeie a sua campanha e selecione a opção "Campanha de automação". ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3f2b13ba09ee9e0/campanha-de-aniversario_3ya3oAlguns leitores

• O que são opções de uma campanha de automação?

  Quando você cria uma campanha, o bulldesk fornece a você algumas opções que podem ser alteradas. Estas opções são: Nome É possível editar o nome da campanha quando desejado. Tipo de campanha Você pode trocar para campanha automatizada (automação de marketing) ou para campanha manual (e- mail marketing). Categorias Você pode adicionar ou definir uma categoria já criada para esta caAlguns leitores

• Como aplicar uma campanha manualmente em um lead

  Acesse a tela Lead Escolha o lead desejado e clique no botão "Campanha". Em seguida, selecione a campanha desejada. Após isso, imediatamente o lead irá entrar na campanha selecionada.Poucos leitores

• Como fazer com que seu cliente novo receba um e-mail de boas vindas automaticamente

  Para isso, você precisa criar uma campanha de automação. No meu esquerdo, clique em "Campanhas". Feito isso, clique em "Criar nova campanha". Escolha a opção "Campanha automatizada". Feito isso,Poucos leitores

• Como agendar o envio de uma campanha

  Após ter criado a sua campanha, clique em "Enviar". Em seguida, selecione para quem será enviado (toda a base ou para uma segmentação) e clique em "Definir agendamento". Escolha a data e o horário que sua campanha será enviada, e então clique em "Agendar". ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdeskPoucos leitores

• Mandar os leads marcados como oportunidade para uma campanha específica

  O primeiro passo é criar uma segmentação filtrando quem foi marcado como oportunidade. Saiba como criar uma segmentação lendo este artigo. Feito isso, você irá criar uma campanha de automação. Clique em "Campanhas" no menu esquerdo. Em seguida clique em "Criar nova campanha". ![](https://storage.crisp.chat/users/Poucos leitores

• Como alterar o nome de uma campanha

  Para isso, acesse a campanha desejada. Em seguida, clique em "Opções". Prontinho, agora é só escolher o nome desejado.Poucos leitores

• Como fazer com que um lead entre mais de uma vez na mesma campanha automatizada

  Para isso, você deve remover o lead da campanha após ele passar por todo o fluxo. Acesse a campanha desejada, em seguida adicione a ação "Remover de uma campanha". Feito isso, escolha a campanha. Também é possível escolher quando esse leads será removido da sua campanha.Poucos leitores

• Como fazer com que um lead que preencheu vários formulários entre em apenas uma campanha

  Para isso, basta definir a prioridade das campanhas. O lead só irá entrar na campanha que tiver a prioridade maior. Para isso, acesse a sua campanha e clique em "Opções".Poucos leitores

• Como enviar uma sequência de e-mails após a compra ser aprovada na Hotmart

  Caso ainda não tenha feito a integração com o Hotmart você deve ler o artigo que vou deixar aqui e só depois voltar para este. Caso você não tenha leads cadastrados na plataforma, você deve enviar um lead teste: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpPoucos leitores

• Qual é a diferença entre as ações "Distribuir leads igualitariamente" e "Distribuir leads igualitariamente (Com Escopo)"?

  A ação de distribuir os leads igualitariamente leva em consideração todos os leads que já foram distribuídos para os usuários do Bulldesk, para que todos fiquem com as mesmas quantidades. Enquanto a ação de distribuir os leads igualitariamente (com escopo) não irá levar em consideração as distribuições passadas, distribuindo exatamente a mesma quantidade para cada usuário presente no grupo. Exemplo: Na minha equipe comercial eu tenho 3 usuários: Comercial A, Comercial B e Comercial C. **ComePoucos leitores

• Como criar automações utilizando URA (Unidade de Resposta Audível)

  Imagine que você está vendendo um produto, e assim que o seu cliente comprar ele recebe uma ligação com um áudio seu dando as boas vindas? Isso é possível aqui no Bulldesk. Com essa integração, você consegue criar diversos tipos de automação. É possível gravar uma mensagem diferente para cada etapa da compra. Para utilizar, o primeiro passo é entrar em contato com a iBridge, pois são eles que realizam a ligação. Depois de realizar a contratação da iBridge e enviPoucos leitores