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Configurações
Realize as configurações iniciais para utilizar o Bulldesk.
Controle de usuários e permissões
Controle as permissões de todos usuários que acessam o Bulldesk Defina o que cada usuário pode ver ou alterar dentro de sua conta. Controle o cadastro de novos usuários Para convidar um novo usuário para utilizar a plataforma você precisa inserir seu e-mail e selecionar o grupo do qual o usuário irá fazer parte. Em seguida o Bulldesk envia um e-mail com um convite de acesso. Se você quer saber mais sobre como adicionar um usuário ao Bulldesk, clicando [AQUI. ](https://ajuda.bulldes
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Como integrar o WP
Observações: As mensagens enviadas em uma campanha possuem um delay de 30 minutos Não envie SPAM, pois você irá ter o seu chip bloqueado e precisará de outro Não envie mensagens em massa, pois você terá o seu chip bloqueado As mensagens só irão ser enviadas se você estiver com o WhatsApp Web conectado Não é possível utilizar o WhatsApp Web em 2 lugares ao mesmo tempo Novamente, não faça SPAM Não garantimos o não bloqueio do seu chip Uma vez o seu chip bloqueado este número nun
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Posso adicionar mais usuários à minha conta?
Você pode adicionar sim, mas isso terá um custo. O custo depende do plano que foi contratado, conforme a imagem abaixo: Para conferir todos os planos, acesse a nossa página de [planos e preços](https://bulldesk.com.br/plano
Alguns leitores
Como criar e para que servem os campos customizados?
Por que criar campos customizados? O Bulldesk já vem com alguns campos padrão, como por exemplo: nome, e-mail, telefone, cargo, empresa e alguns outros. Mas além dos campos pré definidos, você pode criar novos. Caso outras informações sejam importantes para a sua empresa, você pode criar campos customizados, estes campos são importantes para que futuramente seja possível filtrar, segmentar e criar campanhas com seus leads baseado nessas informações. Como criar campos customizados? No
Alguns leitores
Como convidar um usuário para o Bulldesk?
Para convidar um novo usuário, clique em Usuários no menu esquerdo. Em seguida, clique no botão Convidar Usuário, que fica no canto superior direito da tela: Ao clicar no botão, uma nova
Alguns leitores
Como remover um usuário?
Acesse Usuários no menu esquerdo. Em seguida, basta clicar em Remover acesso. Antes de remover, você pode selecionar outro usuário para ficar responsável pelos leads e atividades do usuário q
Poucos leitores
O que são grupos e como criá-los
Utilizando a funcionalidade grupos você consegue definir quais acessos e permissões cada usuário terá dentro do Bulldesk. Por exemplo, se você quiser adicionar um funcionário para ficar responsável pelo marketing da sua empresa, esse funcionário não precisa necessariamente ter acesso ao CRM dentro da plataforma, você é quem define o que ele terá acesso ou não. Para acessar essa funcionalidade, primeiramente clique na seta no menu esquerdo, como mostra a imagem abaixo: ![](https://storage.c
Poucos leitores
Para que serve o ID Facebook Ads
O ID do Facebook Ads é o código que você vai inserir na plataforma, no nosso caso o Bulldesk, para que sejam cruzadas as informações de acessos, de engajamento e das conversões feitas através dos formulários das nossas landing pages. Inserindo o código é possível mapear essas informações e, com os dados obtidos, você tem um relatório detalhado da campanha através do Facebook. É muito simples inserir o seu ID do Facebook Ads no Bulldesk. Acesse o menu de "configurações" que está localizado na l
Poucos leitores
Para que serve o ID do Google Analytics?
O Analytics é um serviço gratuito de estatística oferecido pelo Google, você precisa ter uma conta cadastrada para poder utilizá-lo. O ID do Google Analytics é o código que se recebe ao cadastrar uma devida página para a utilização do serviço e o passo seguinte é adicionar esse código na página ou plataforma desejada. A partir daí, a cada exibição, estatísticas de visitação são enviadas ao sistema e apresentadas a você. Esse serviço foi criado principalmente como um auxilio para otimizar página
Poucos leitores
Como trocar minha senha de acesso?
Caso queira alterar a sua senha, basta clicar no seu nome no canto superior direito, e em seguida em Meu perfil. Em seguida, digite a sua senha atual e a sua nova senha. Depois de ter preenchido os campos role a página para baixo até encontrar o botão de salvar.
Poucos leitores
Como alterar o Grupo de um usuário?
Para editar as permissões de um usuário dentro do Bulldesk clique em usuários no menu esquerdo. Escolha o usuário que deseja alterar e então clique no grupo em que ele se encontra. Depois de clica
Poucos leitores
Como editar meu nome de usuário?
Para editar o nome do seu usuário, clique no seu nome no canto superior direito da tela, e em seguida clique em Meu perfil Agora é só alterar as informações que você deseja e em seguida salvar.
Poucos leitores
Como fazer para que o meu vendedor só visualize seu próprio lead
Com o Bulldesk é possível decidir se seus vendedores terão acesso a todos os leads e negócios ou se somente verão os seus. Para definir essa configuração é bem simples. Acesse o menu "Configurações" na lateral esquerda do seu painel: Na página de configurações gerais, basta selecionar a opção desejada entre as três disponíveis. Neste caso, queremos que o vendedor somente seja capaz de visualizar
Poucos leitores
Como clonar um grupo
Utilizando a funcionalidade grupos você consegue definir quais acessos e permissões cada usuário terá dentro do Bulldesk. Por exemplo, se você quiser adicionar um funcionário para ficar responsável pelo marketing da sua empresa, esse funcionário não precisa necessariamente ter acesso ao CRM dentro da plataforma, você é quem define o que ele terá acesso ou não. Para acessar essa funcionalidade, primeiramente clique na seta no menu esquerdo, como mostra a imagem abaixo: 