• Portuguese (BR)

Ir para o site

• E-mail Marketing

  CRM com Automação de Marketing Crie, envie e monitore campanhas de e-mail marketing que irão ajudar você criar relacionamentos duradouros com todos os seus clientes. E-mail marketing é a comunicação entre a empresa e os leads via e-mail. Essa comunicação é utilizada para nutrir leads até que eles estejam preparados para comprar. O e-mail marketing permite a construção de uma relação entre a empresa e o lead. Dessa forma, através de interações automatizadas e segmentadas é possível guiarMuito popular

• Boas práticas para email marketing

  Início Este guia é um breve resumo das práticas recomendadas de e-mail para que suas mensagens sejam sempre entregues na caixa de entrada dos seus clientes. Neste guia não nos concentraremos muito no conteúdo das mensagens de e-mail. O conteúdo pode ser parafraseado com algumas palavras: "envie algo que as pessoas querem". A criação de um bom conteúdo é provavelmente a parte mais difícil e cabe ao cliente o cuidado na hora de redigir suas mensagens. Reputação Um dos ativos mais impMuito popular

• Como criar um novo modelo de e-mail?

  Acesse Modelos de e-mail localizado no menu esquerdo. Em seguida, clique Criar novo e-mail localizado no canto superior direito da tela. Agora, você precisa preencher as informações solicitadas.Muito popular

• Autorizando o envio de emails por dentro do Bulldesk (validando o dns)

  Adicionando o domínio No menu esquerdo, clique em "Configurações": Feito isso, clique em "Domínios". E em seguida, clique em "Adicionar Domínio". ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/weMuito popular

• Utilizando o Mail Tester para teste de SPAM.

  Existe a possibilidade de que os seus e-mails disparados por envios de teste ou mesmo por campanhas, sejam classificados como lixo eletrônico e, consequentemente, encaminhados para a área de SPAM do destinatário. Essa é uma ação de proteção dos servidores e serve para evitar que conteúdos indesejados cheguem ao seu e-mail, ajudando a manter o engajamento e a confiabilidade do serviço. É importante tomar os devidos cuidados para evitar que seu conteúdo seja considerado como SPAM. São diversosPopular

• Como customizar o conteúdo do e-mail de acordo com as informações do seu lead?

  É possível personalizar as mensagens que o seu lead irá receber, de acordo com as informações que ele forneceu. Isso quer dizer que você pode criar um e-mail padrão chamando o seu lead pelo nome, e enviar esse mesmo e-mail para toda a sua base. Para isso, acesse um modelo de e-mail já criado, ou crie um modelo novo. Em seguida, clique no local que o texto será inserido, e então em Campos Personalizados. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3f2b13ba09ee9e0/campos-personaliAlguns leitores

• Bounce, SPAM e feedback dos ESPs

  Bounces são as devoluções ou rejeições que os ESPs respondem às suas tentativas de envios. Uma grande parte da manutenção de sua reputação de e-mail é o processamento de bounces corretamente. O Bulldesk processa automaticamente informações de rejeição e reage de acordo, a taxa máxima de aceitação de bounces é de 3%. Uma boa parte da tecnologia da Bulldesk é dedicada à análise desse feedback e ao ajuste do envio de acordo com esse feedback, para que você mantenha uma boa reputação. Se recebermAlguns leitores

• O que são modelos de e-mails?

  São os e-mails que serão enviados para os seus leads através de campanhas ou mesmo pela tela do lead. É a forma mais prática e eficiente de entrar em contato com o seu público.Alguns leitores

• Como customizar o conteúdo do e-mail HTML de acordo com as informações do lead?

  É possível personalizar as mensagens que o seu lead irá receber, de acordo com as informações que ele forneceu. Isso quer dizer que você pode criar um e-mail padrão chamando o seu lead pelo nome, e enviar esse mesmo e-mail para toda a sua base. Para isso, acesse um modelo de e-mail já criado, ou crie um modelo novo. Em seguida, clique no local que o texto será inserido, e então na barra de ferramentas clique em Variáveis a sua direita. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websitAlguns leitores

• Enviar um e-mail para quem preencheu um formulário

  Para enviar um e-mail de forma automática para todas as pessoas que preencheram seu formulário, é necessário criar uma campanha de automação. Para isso, acesse "Campanhas" presente no menu esquerdo. Em seguida, clique em "Criar nova campanha" Escolha a opção "Campanha automatizada" ![](https://storAlguns leitores

• Campos Personalizados

  Aqui estão alguns campos personalizados que são padrão no Bulldesk: Nome completo: {{ name }} Primeiro nome: {{ first_name }} E-mail: {{ email }} País: {{ country }} Estado: {{ state }} Cidade: {{ city }} Telefone: {{ phone }} Profissão/cargo: {{ occupation }} Empresa: {{ company }} CPF/CNPJ: {{ document }} Para verificar os campos personalizados você precisa acessar o menu "modelos de e-mail" através do seu painel Bulldesk, escolher qualquer um dos e-mails e abrir. Clique em algum texto preAlguns leitores

• Por que os e-mails não foram enviados para todos os leads?

  Isso pode ocorrer por diversos motivos. Primeiramente, você precisa verificar se a sua campanha não foi inativada por alta taxa de rejeição, saiba como conferir aqui. Caso ela não tenha sido, você deve verificar os seguintes pontos: Todos os leads que você tentou enviar possuem um e-mail cadastrado? Saiba como filtrar os leads sem e-mail [aqui](https://ajuda.bulldesk.com.br/pt-br/article/coAlguns leitores

• Como importar um e-mail em HTML?

  Você tem um e-mail em HTML e precisa utilizá-lo como um modelo de e-mail marketing? Simples, leia este artigo e saiba como fazer isso. Primeiro, clique em Modelos de e-mail presente no menu esquerdo. Em seguida, clique no botão Criar novo e-mail, localizado no canto direito superior: FeitPoucos leitores

• Como enviar um e-mail para toda a base ou para uma segmentação

  Caso você não tenha o e-mail pronto Saiba como criar o seu e-mail aqui. Após finalizar o e-mail, clique em "Salvar". Feito isso, clique em "Enviar agora". Uma campanha será criada de forma automática parPoucos leitores

• Como excluir um modelo de e-mail?

  Acesse Modelos de e-mail localizado no menu esquerdo. Em seguida, basta escolher o modelo de e-mail que será excluído, e clicar no ícone lixeira.Poucos leitores

• Como visualizar ou editar um e-mail?

  Para visualizar um determinado modelo de e-mail já criado, vá em Modelos de E-mails localizado no meu esquerdo. Em seguida, selecione o e-mail que você deseja visualizar ou editar. Quando for editar, lembre-se de clicar em “Salvar” após finalizado, pois as edições não são salvas de forma automática. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3f2b13ba09ee9e0/salvar-email_1twt8lv.Poucos leitores

• Como inserir um cronômetro com contagem regressiva nos seus e-mails

  Após criar o seu e-mail, você deverá criar o seu cronômetro. Você pode criá-lo acessando utilizando o site SendTric (existem outros sites que geram o cronômetro, essa é apenas uma opção). Preencha com o seu e-mail, fuso horário, dia e horário em que irá finalizar o cronômetro, linguagem, cor do fundo, cor da letra e cor dos números, feito isso, clique em "GENERATPoucos leitores

• Enviar e-mails com/sem assinatura

  Você pode escolher se você quer que os e-mails das suas campanhas sejam enviados através do seu nome e com a sua assinatura, ou através do nome inserido ao criar o e-mail e sem assinatura. Para isso, acesse o seu perfil no canto superior direito da tela. Aqui você consegue inserir seu nome, assinatura de e-mail e e-mail remetente. Feito isso, você poderá selecionar a opção: Enviar e-mails de campanhasPoucos leitores

• Como enviar um e-mail marketing

  Para enviar um e-mail marketing é muito fácil. O primeiro passo é criar o e-mail que será enviado, para saber como criar, leia este artigo. Após criar o seu e-mail, clique em Salvar. Feito isso, clique em Enviar agora.Poucos leitores

• Como colocar um link unsubscribe (desinscrição) no seu e-mail

  Acesse o e-mail que você quer adicionar o link. Em seguida, vá até o final do e-mail, ou até a posição que o link será inserido, e clique em qualquer texto (caso ainda não tenha um bloco de texto na posição que deseja inserir o link, basta adicionar um primeiro). Ao clicar no bloco de texto, selecione a opção "Links especiais" e em seguida clique em "Unsubscribe". Prontinho, seu e-mail já possui o link.Poucos leitores

• O que é IP Dedicado e como solicitar?

  IP Dedicado Fazer uso de um IP Dedicado para enviar campanhas de e-mail é uma prática muito recomendada de Marketing Digital, principalmente para empresas com alto volume de disparos de e-mails mensais. Caso você constate essa necessidade, você pode contar com a facilidade de contratar um IP Dedicado para o envio de suas campanhas. Ele ajuda a assegurar a reputação do seu domínio e a entregabilidade de seus e-mails. Assim, sua empresa passa a ter maior autoridade sobre a própria reputação,Poucos leitores